公式ページへ戻る

Support

ヘルプ・サポート

MixMo に関するお問い合わせ方法や、よくある質問をまとめています。

メール

お問い合わせは以下のメールアドレスへのメールでのみ受け付けています。内容により、すべてのお問い合わせに必ず返答できるとは限りません。

support@mixmo.app

FAQ

よくある質問

アカウント登録に必要なものは?
メールアドレスのみで登録できます。Google アカウントまたは Apple ID でのソーシャルログインにも対応しています。
パスワードを忘れた場合は?
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードリセットが可能です。登録済みのメールアドレスにリセットリンクが届きます。
プランの変更・解約はどこからできますか?
アプリの設定画面からいつでも変更・解約が可能です。解約後も、現在の請求期間の終了まではプラン機能をご利用いただけます。
メンションの掲載可否確認とは?
撮影者が投稿であなたをメンションした場合、その投稿をあなたのポートフォリオに掲載するかどうかを選択できる機能です。通知から承認・拒否を選べます。
不適切なコンテンツを見つけた場合は?
投稿やプロフィールのメニューから「通報」を選択してください。運営チームが確認し、利用規約に基づいて対応いたします。
アカウントを削除したい場合は?
アプリの設定画面から「アカウント削除」を申請できます。削除後はデータの復元ができませんのでご注意ください。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は?
セキュリティ方針上、メールアドレスを忘れた場合のアカウント復旧サポートは提供しておりません。新規アカウントの作成をご検討ください。

MixMo をはじめてみませんか?

モデルも撮影者も、まずは無料で登録できます。

公式ページへ戻る